Privacyverklaring

Stucfabriek en De afbouwservice zijn handelsnamen van één bedrijf (KvK 85772429), gevestigd aan de Rouaanstraat 7, 9723 CA Groningen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar contact@deafbouwservice.nl of bel 050 211 30 31.

Welke gegevens

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres; gegevens over je woning en de klus (zoals maten en foto’s); offertes, je akkoord met handtekening, facturen en betalingen; berichten die je ons stuurt via het contactformulier, mail of WhatsApp; en hoe je ons gevonden hebt (bijvoorbeeld via een Google-advertentie).

Waarvoor

• Contact met je opnemen over je aanvraag en je een offerte sturen.
• Je akkoord vastleggen en het werk plannen en uitvoeren.
• Factureren en betalingen verwerken.
• Voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Na afloop vragen of je een review wilt geven.
• Meten welke advertenties werken, zodat we onze reclame verbeteren.

We doen dit omdat het nodig is om een overeenkomst met je te sluiten en uit te voeren, omdat de wet het verplicht, of omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben (zoals reviewverzoeken en advertentiemeting). Je kunt altijd laten weten dat je geen reviewverzoek wilt.

Wie werken er voor ons met je gegevens

We gebruiken diensten die je gegevens namens ons verwerken, zoals software voor onze klant- en projectadministratie, ons klantportaal, mail en opslag, WhatsApp, het maken van pdf’s, betalingen, onze takenlijst en websitehosting. Met deze partijen hebben we afspraken over het veilig en vertrouwelijk omgaan met je gegevens. Sommige van deze partijen slaan gegevens op buiten de EU; dat gebeurt met de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt, zoals EU-standaardcontractbepalingen. Werken onderaannemers mee aan je klus, dan krijgen zij alleen de gegevens die ze voor het werk nodig hebben. We verkopen je gegevens nooit.

Gebruik van AI

We gebruiken AI-hulpmiddelen om sneller te werken, bijvoorbeeld om aantekeningen van gesprekken uit te werken, berichten en offerteteksten voor te bereiden en onze administratie bij te houden. De AI-diensten die we gebruiken gebruiken je gegevens niet om hun eigen AI-modellen te trainen. AI neemt geen beslissingen over jou: offertes, prijzen en afspraken worden altijd door ons gecontroleerd en verstuurd. Nemen we een telefoongesprek op om er aantekeningen van te maken, dan melden we dat aan het begin van het gesprek.

Hoe lang bewaren we het

Offertes, akkoorden en facturen bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we na 2 jaar.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren), en bezwaar maken tegen het gebruik. Mail ons daarvoor; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met wachtwoorden, versleutelde verbindingen en toegang alleen voor wie het nodig heeft. Links naar je online offerte bevatten een unieke code en zijn niet vindbaar via zoekmachines.

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026.